Shipping policy

1. 运输类型

发货时间：下单后5-8个工作日发货，节假日加急订单无法发货。

订单和发货：所有订单均在 1-2 个工作日内处理、验证、质量检查和包装。

如果出现延误，如产品当天延迟到仓库、物流问题无法及时送达等，我们会及时通过邮件与您联系。

节假日订单，我们将在 72 小时内为您处理。对于紧急订单，您可以通过邮件联系我们，我们将及时处理您的订单。

运输过程中我们会及时跟进物流，并在发货时及时告诉您产品的运输方式和订单号。如果产品在运输过程中出现问题，例如丢失等，我们会及时通知您。并及时为您补发。请放心，我们将跟踪您的物流信息，直到您收到为止。

我们合作且常用的快递公司有：UPS和FedEx。

首先，我们支持美国本土48个地区免费送货和送货。

如果您住在其他地方，请通过business@armerboard.com联系我们。我们将尽力寻找解决方案。但是，我们无法运送至邮政信箱、APO（陆军邮局）、FPO（舰队邮局）、DPO（外交邮局）或货运代理。

税收和关税：请注意，您从我们网站购买的商品价格不包含税收和关税。买家应负责支付任何税费和关税才能收到包裹。Armer 不收取这些费用，因此我们无法告知具体金额，也无法退还。请联系您当地的海关当局以获取信息。

如果您想在产品发送前更改地址，您可以在电子邮件中与我们联系，我们知道您的订单更新信息，我们将根据准确的地址将货物运送给您。如果您不想要该产品或想在发送前更换其他产品，您可以联系我们，我们将为您取消订单。

更新运输途中的订单：如果您在物品发出后想要更新订单地址，您可以通过邮件联系我们，我们会与物流商沟通，我们可能会收取一定的更改送货地点费用。或者修改地址可能不成功。或者我们会给您一个联系电话，您直接与快递沟通（建议购买时仔细核对订单信息，以免造成不必要的麻烦）

如果您从未收到过所购买的产品，请放心，我们将为您补发全新的完好产品。关于包裹丢失的问题，我们会联系物流公司，您一定会收到您所购买的产品。

请注意，受 Covid-19 影响，交货会有所延迟。